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家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級忙門店布局更重體驗(yàn)感

關(guān)鍵字：家居建材體驗(yàn)感來源：中華地板網(wǎng) 時間：2016/08/15

導(dǎo)語：近年來，伴隨著居民生活水平的提高和觀念的更新，我國迎來新一輪消費(fèi)升級的浪潮。消費(fèi)者正在由傳統(tǒng)的生存型、物質(zhì)型消費(fèi)向發(fā)展型、服務(wù)型等新型消費(fèi)過渡。為適應(yīng)新的市場潮流，各行各業(yè)無不進(jìn)行內(nèi)部變革，而家居建材行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中，其門店形式也在悄然變化。

家居賣場布局注重“顏值”

為給消費(fèi)者打造良好的購物體驗(yàn)，家居賣場開始從硬件設(shè)施、店面設(shè)計、引進(jìn)品牌方面發(fā)力。類似于百貨商場的管理，家居賣場在硬件設(shè)施上不斷改進(jìn)，觀光電梯、扶梯、潔凈的衛(wèi)生間、可供舉行大型活動的中庭、消費(fèi)者休息區(qū)域、獨(dú)立收銀臺及服務(wù)臺等設(shè)施一應(yīng)俱全;店面內(nèi)部裝修也更為注重，別具特色的天花板、門臉裝飾、櫥窗設(shè)計、區(qū)域主題等設(shè)計可以在一些大規(guī)模賣場看到，一改家居賣場常見的攤位擁擠的做法。在品牌引進(jìn)上，大型家居賣場更注重“品牌效應(yīng)”，在一層或賣場入門處，往往可以看到行業(yè)內(nèi)的知名品牌，不少賣場也支持場內(nèi)品牌開出“店中店”，有的臨街店面甚至開出了單獨(dú)進(jìn)出的門口，品牌特色可以更好凸顯出來。類似的店面形式不僅出現(xiàn)在居然之家、紅星美凱龍等定位中高端賣場，不少處于“郊區(qū)”的店面也開始注重店面形象。可以看出，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，成為家居賣場共識。

家居賣場是家居行業(yè)發(fā)展產(chǎn)品銷售的重要渠道，基于家居消費(fèi)低頻次的規(guī)律，品牌聚集效應(yīng)能夠最大程度吸引消費(fèi)者，節(jié)省廠家的營銷成本，并減少日常管理成本。自然，家居賣場也成為眾多品牌、品類聚集地，在這里，不僅可以看到消費(fèi)者消費(fèi)趨勢的變化，也可以感受到行業(yè)內(nèi)部因此發(fā)生的種種改變。例如，定制家居品牌逐漸增多，賣場也在增加此品類入駐品牌數(shù)量;兒童家具品類被行業(yè)看好，不少賣場專門開出了兒童家具區(qū)域，有的甚至拿出一層的面積來開設(shè);相對而言，紅木家具、傳統(tǒng)歐美家具消費(fèi)需求有所減少，競爭更為激烈，有的賣場減少了兩個品類的展售面積，有的賣場則在競爭中做出特色，成立了專門的銷售區(qū)域。

裝修公司突出“內(nèi)功”

目前，大部分裝修公司是裝修材料供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的紐帶，并不負(fù)責(zé)生產(chǎn)裝修用材，他們最大的價值便是提供設(shè)計服務(wù)和裝修工程。但小編卻發(fā)現(xiàn)，裝修公司的門店呈現(xiàn)越來越注重“回歸本真”，通過專業(yè)服務(wù)吸引消費(fèi)者。

設(shè)計是裝修公司的專長，裝修公司開始注重樣板間的呈現(xiàn)效果，以此打動消費(fèi)者。與以往只注重“顏值”的樣板間不同，裝修公司更注重解決實(shí)際生活問題，例如增加收納功能、保證家居安全、提供生活便利……在萬科鏈家裝飾的店面樣板間內(nèi)，不僅通過墻漆、地板等主材材質(zhì)和色彩突出裝修主題，還有多個貼心的細(xì)節(jié)，例如玄關(guān)柜強(qiáng)大的收納功能、床頭柜旁邊方便充電的USB接口、可以將案板置于其上的水槽、可以將水龍頭抽拉出來的面噴水嘴。設(shè)計是裝修公司的強(qiáng)項，這些展示可以讓消費(fèi)者快速了解裝修公司的設(shè)計水平，在消費(fèi)者心中加分。

在實(shí)創(chuàng)、天盛、融發(fā)、蘇皖工長俱樂部等裝修公司中，除了常見的主材展示區(qū)，還可以看到工藝展示區(qū)。有的裝修公司展示裝修的基礎(chǔ)步驟，有的展示自家的特色工藝，有的則詳細(xì)展示某個區(qū)域的裝修流程，如水電改造、墻面處理等，可見，裝修公司越來越注重通過工藝水平提升競爭力。消費(fèi)者也許對這樣的展示只是初步了解，但裝修公司希望通過這樣的展示，讓消費(fèi)者看到他們對工程的重視和信心。此外，裝修公司更注重輔料品質(zhì)，有的裝修公司通過展示輔料品質(zhì)，展示自己的特色和實(shí)力。裝修公司的專長和特色更為明顯，力爭讓消費(fèi)者在店面就感受施工現(xiàn)場的質(zhì)量。

如今，機(jī)械“搬運(yùn)”產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去，家居建材品牌店面更注重營造體驗(yàn)式的陳設(shè)，所打造的服務(wù)與消費(fèi)人群的品位相匹配。品牌店面家居消費(fèi)新趨勢，但又分別演繹除了自己所專注領(lǐng)域的獨(dú)特風(fēng)采，給消費(fèi)者提供家居設(shè)計靈感，從而讓消費(fèi)者對品牌特色、設(shè)計趨勢有更全面的了解，達(dá)到多贏目的。未來這將是家居建材品牌的核心競爭力。